无法正常观看视频?

症状: 播放器黑屏, 看不到播放器或播放器区域空白。

解决方法:

1.安装或升级Flash最新播放器: IE官方下载  IE本地下载  FireFox官方下载
注: 下载安装后, 须关闭全部浏览器窗口, 重新开启浏览器方可正常观看

2.如问题未解决, 您可以为浏览器开启Java功能。
打开浏览器的"工具" > "Internet选项", 切换到"安全"选项卡, 点击"默认级别"按钮, 确定。
如出现警告提示框, 请选择"是"。
(见下图)

也可以手动设置。
在上一步基础上, 选择左边按钮"自定义级别", 拖动滚动条, 找到关于脚本的描述, 点选启用。
如果您是FireFox用户, 在"工具" >"选项" >"内容"位置, 勾选Java和JavaScript即可。

3.开启Active功能
与开启Java相同。选择"默认级别"按钮, 系统将默认开启ActiveX。

症状: 播放视频很卡, 无法完整播放视频。解决方法:

1.暂停其它的下载活动, 如: BT下载、其它P2P软件的数据交流。可显著提高视频的流畅度。

2.将您的IP地址提供给在线客服, 帮助您解决。

鼠标轻击,精彩立现,比看碟还方便:

单击 播放键观看心仪的视频 拖动

拖动键想看哪,拖到哪,随拖随放

控制播放,就像用电视一样简单:

暂停/播放暂停/播放 调节音量

关闭/开启/调节音量 进入全屏

进入全屏 调节亮度

调节亮度 快退/快进

快退/快进 时长/总时长

时长/总时长

3种画质调节选项:

画质调节

自动匹配,优酷会根据你所在地区的带宽情况,自动为你分配“高清画质”或是“标清画质”
高清画质,选择”高清画质“,可切换到清晰的视频画面
标清画质,选择”标清画质“降低画面清晰度,可以使视频观看更加流畅

双击画面,全屏观看,多种屏幕尺寸供你选择:

原始画面原始画面 双倍画面双倍画面 默认画面默认画面 画面等比放大画面等比放大 满画面满画面